作者 | Yinting Hou
(资料图片仅供参考)
编辑 | 宋函
“Lemon8和小红书没什么不一样的,感觉都是差不多。”日前,一位在日本的中国留学生告诉霞光社,她闲来无事会刷刷小红书和Lemon8,在Lemon8上主要看日本美妆,“身边不少日本人也会玩Lemon8。”
Lemon8是字节跳动的产品。2月22日,商业媒体Business Insider报道称,字节跳动在英国和美国悄悄上线了一款名为 Lemon8的新应用,并付费邀请英国的KOL入驻及发帖。
霞光社获悉,早在2020年3月,字节跳动在海外推出“种草”应用Lemon8,首站登陆日本。不仅形似小红书,以柠檬黄为主题色的Lemon8,主打美妆、时尚、美食、旅游等用户分享的社区内容,产品定位也接近小红书。
迄今为止,Lemon8已在日本、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、越南获得市场,并位列东南亚五国生活方式类应用榜单前五名。
谈及小红书,在境外也有一定的影响力。在中国香港、马来西亚、新加坡等地,越来越多的华人喜欢使用小红书。马来西亚吉隆坡的华人橙橙,从2020年开始用小红书分享自己的生活,如探店、美容、好物等内容,如今粉丝达1.1万。她告诉霞光社,前期玩小红书,首页都是中国博主,从2021年开始,马来西亚本地华人越来越多,她有78%的粉丝来自本地。
受限于语言,华语体系的小红书,吸引的都是懂中文的人群。为了争夺华语之外的市场,小红书也试图推出新的应用。2021年2月,小红书在日本上线Uniik;2022年4月,小红书在新加坡推出Spark;2022年11月,小红书上线第三款海外应用Catalog。
霞光社查阅美国、日本、新加坡各区App Store发现,Uniik最后更新时间是2022年10月17日,而Spark无法搜索出来。
显然,在海外,字节跳动做出了“新版”小红书 ——“小黄书”,而小红书还未能“复制”自己。落后于“超级工厂”,小红书还在一路追赶。
01
字节在海外造“小黄书”
今年年初,Lemon8在新加坡办了一个快闪活动。
1月27日,新加坡华人JJ路过Event Plaza,看到可爱的“Lemon8”的玩偶,就进去玩了一趟。她告诉霞光社,现场扫码下载注册Lemon8账号,就能参与夹娃娃等抽奖活动,最后她获得一件T-shirt,还拍了一系列照片。
图源:Instagram@lemon8_singapore
在JJ看来,Lemon8就是英文版小红书,她偶尔会上去看看美食资讯。但作为华人,她与身边的朋友还是倾向使用小红书。
Lemon8的影响力正在日益扩大。根据日本App Store,Lemon8有2.9万个评价,评分为4.7。根据全球移动应用分析平台Sensor Tower数据,Lemon8在Google Play的下载量超过500万次。
打开日本版Lemon8应用,可见主页栏目与小红书极其相似,而帖子活跃度较高,点赞量、收藏量从数百次到数千次不等,热门帖子也会有近百个评论。搜索栏目里,热门话题的浏览量在数万次到数百万次之间,如“韩国旅行”就有200万次阅读。
图源:Lemon8日本版手机应用
霞光社获悉,Lemon8在外部社交媒体上也运营了一批账号。在Instagram,Lemon8有日本、印尼、泰国、马来西亚、新加坡、英国的账号,前三个国家账号的粉丝数都超过10万个;在推特,Lemon8有印尼、日本、泰国账号,其中印尼号有7.4万个粉丝;在TikTok,Lemon8有印尼、日本、马来西亚、泰国账号,其中印尼号也有1.4万个粉丝。
在东南亚,Lemon8做了明显的推广行为。橙橙告诉霞光社,2022年初,Lemon8团队的人在小红书私聊过不少博主,付费让他们推广这个新应用,也邀请他们入驻这个应用。彼时,她也经常在Instagram上看到Lemon8的广告。
根据上述Business Insider报道,2月份,Lemon8在英国付费邀请创作者发帖,要求发帖时遵循特定准则,如内容摘要在100~300词之间,发布3~7张高清垂直拍摄照片,对标签的运用也有讲究等。
据悉,Lemon8前身为在日本发行的Sharee,类似小红书,专注于生活方式的分享和推荐。根据广告营销平台广大大数据,Lemon8位列2022年9月中国出海移动应用下载榜第10位。
实际上,字节跳动一直想抢占小红书核心用户群,主要是18~40岁的高线城市女性用户。为此,抖音也于2022年初上线“图文”功能。但抖音与小红书的生态终究不同,字节跳动将“战场”转移到海外,如今看来,这一步走对了。
02
海外华人爱用小红书
在国内,小红书的影响力不容小觑。
根据小红书最新数据,截至2022年年底,小红书的月活达到了2.6亿、月活创作者有2000万,笔记日发布量达到300万+。在小红书每天活跃的用户中,60%会在平台进行主动搜索,日均搜索查询量已经接近3亿。
近一年,小红书在海外华人圈里,也“火”了起来。
根据数据分析网站Similarweb统计,2023年1月,小红书主要流量来源国家/地区中,88.3%来自中国大陆,美国用户占2.14%,1.97%来自中国台湾,1.77%来自中国香港。值得关注的是,台湾地区和香港地区在单月内分别获得6.53%、6.67%的涨幅。
图源:Similarweb
台北的95后女生敏敏,使用小红书近一年。她告诉霞光社,一开始是因为喜欢大陆艺人白敬亭,他会在小红书“营业”,所以她下载注册了小红书。如今,她每天会刷小红书,主要看关于大陆电视剧的一些讨论,“我觉得小红书比Instagram好用,Instagram都是图片形式,而且触及率低。”
疫情之前,香港的90后女生Rose来过内地旅游,当时下载了小红书看旅游攻略,自此一直使用这个应用,如今已经是粉丝数过千的“游戏博主”。“我喜欢玩游戏,会分享自己做的游戏视频,慢慢就累积了粉丝。”她对霞光社说道,除了看游戏内容,内地的旅游、宠物资讯也是她常看的内容。
2020年,因为新冠疫情爆发,橙橙在吉隆坡遭遇封城,闲来无事,她就开始在小红书分享美食。她还记得,发布的第一个帖子,浏览量就过万次,运营的第一个月,粉丝就达到千人。如今,她一周会更新3~4天,主要是探店视频、好物分享等。她说道,“小红书很好用、很方便,很容易获得很多资讯,不需要再上网搜索半天。现在需要资讯,都会先去小红书搜索。”
新加坡一家广告营销公司的创始人Sophia向霞光社透露,根据她2022年底向小红书获取的数据,在中国香港及马来西亚,小红书的用户都超过100万人,在新加坡约有20~30万用户。
Sophia服务新加坡很多本地品牌,帮助他们打开中国大陆及东南亚地区的华人市场,而小红书就是他们重点投放的平台之一。目前,公司为当地品牌代理运营的小红书账号超过25个。
“小红书评论区的问询量比较多,销售转化率比较高,客户喜欢这个平台。”她介绍道,一般而言,新加坡品牌进入中国市场,投放会选择“双微”(指微信、微博)搭配小红书,而如果仅仅针对新加坡或马来西亚的华人,那么小红书一个平台做投放就足够了。
“哪个地区华人比较多,小红书用户就比较多。相对而言,小红书的海外人群,集中在亚洲地区,其次就是美国。”小红书内部人士Eric对霞光社表示。
但是,尽管海外华人用户活跃,小红书平台很难从中变现。
敏敏、Rose都向霞光社表示,并未在小红书首页看到“赞助”帖子。Rose表示,“只看过本地一家小餐厅的探店帖子,有很多人发,一模一样的文案和图片,本地人是不相信的。”
Eric告诉霞光社,“赞助”就是小红书站内的推广位置标记,在小红书发现页面和搜索页面,一般第6个帖子是推广位置,每隔10个帖子就会有一个推广位置。
橙橙的小红书账号有变现,主要是本地的商家或自媒体公司私下找她投广告,并不通过平台,“不是我不想通过平台(接单),得有中国的银行账号,而且中国的东西寄过来也不方便。”
也就是说,马来西亚小红书博主的广告帖子都是按照普通帖子的模式发布,这也造成一些困扰,因小红书要求发广告必须在内文提示,否则一旦被发现,就会限制帖子流量,这令博主发帖变得小心翼翼。
橙橙有本职工作,小红书账号每月变现约几千元。她指出,身边一些朋友已经是全职博主。在马来西亚,越来越多人想当小红书博主。
不过,Sophia指出,在新加坡,粉丝过万的博主不超过20个,小红书博主也无法靠接广告维生,“博主接一个广告,有时候只是资源置换,付费可能只有100新币,品牌主给到小红书博主的预算少得可怜。”
03
非华语市场,小红书铩羽
在华人圈子里,小红书成为一个重要的资讯平台,可以说超越了微博、推特、Instagram的影响力。但离开华语生态,小红书就挫败了,无法在海外复制出新版小红书。
2022年,小红书一度在日本推广Uniik。
根据日本媒体报道,2022年6月,Uniik应用下载量达到20万次之际,Uniik在东京举办了“Uniik FASHION NIGHT ”小型派对,邀请了多位Uniik创作者和时尚达人;2022年9月,Uniik支持举办了2022年日本时装节,下载Uniik应用或关注Uniik的Instagram账号即可获得门票。
Uniik也尝试运营社交媒体账号,从Instagram到推特,曾保持与时尚博主的互动,唯粉丝堪堪过千。当Uniik应用于2022年10月最后一次更新后,这两个社交媒体也在当月停更。
霞光社下载安装Uniik,发现主页都是服饰等时尚内容,博主数量较少,帖子点赞量都在两位数以内,而评论区基本空空如也。
图源:Uniik手机应用
在东南亚,小红书也为“英文版”小红书Spark努力运营过。
2022年5月,刚刚推出应用一个月,Spark就在新加坡办了一次线下活动。小红书新加坡探店博主小雪告诉霞光社,有小红书官方的人私信一批新加坡的本地博主,告诉他们有一个新的应用,俗称“英文版”小红书,询问他们有没有兴趣了解。
小雪回忆道,当时,Spark的人安排了多日的ZOOM线上会议,每场有10个小红书博主参加,会议内容主要是邀请博主入驻Spark,帮忙宣传Spark,及博主分享运营小红书的心得等。
线上会议之后,2022年5月28日,Spark邀请了约30个博主在新加坡一家咖啡店相聚,做做手冲咖啡、吃吃东西、聊聊天,让这群博主相互认识,并互相成为彼此Spark新账号的粉丝。小雪指出,当天现场有3~4个小红书工作人员,但是小红书在当地招的实习生,并没有中国派来的员工。
从那时候开始,小雪同步更新Spark内容,但需要将文案从中文转化为英文,“一开始大家还挺有热情的,但用了四五个月,没有粉丝增长,也没有额外曝光度,都是当时线下活动认识的博主在互动,就觉得很难做下去。”她发现,Spark上的帖子,最高点赞数也就20次。
2022年9月,小雪停止了Spark账号更新,而后来她发现,很多当时认识的博主也在差不多时间停更。
霞光社发现,现在Spark在App Store无法直接搜索到,只能通过官网的二维码扫描下载。应用界面跟Uniik几乎一致,并且基本都是服饰等时尚内容,社区互动比Uniik好一些,但仍难以见到点赞量过百次的帖子。
有意思的是,2022年11月,小红书又在应用商店上线了Catalog。查阅App Store,Spark和Catalog的最近一次更新日期都是2023年02月20日。此外,Spark在应用商店的标题是“Overseas Shopping Guide”(即”海外购物指南”),而Catalog的是“Homes & Products”(即“家居产品”)。
图源:左为Spark手机应用,右为Catalog手机应用
打开Catalog应用,发现界面与Spark如出一辙,区别在于Catalog的社区内容都是关于家居用品。
根据霞光社对多位海外用户的访问,很多人并不知道小红书上述几个海外新应用,但对于马来西亚、新加坡用户,他们曾看到字节跳动Lemon8投放的广告,提到“英文版”小红书,他们联想到的都是Lemon8。
根据小红书内部人士Eric的说法,小红书能做针对海外用户的广告推广,但仅限小红书应用,并没有其他新应用支持广告投放。实际上,他并不知道小红书在海外有推出新应用。
04
“小黄书”为何打赢小红书?
根据公开报道,到2022年3月,Lemon8在日本的下载量就已经超过百万次。也许是不想与其正面交锋,2022年以来,小红书推出的三个海外应用,都没有沿用小红书的内容定位,而是追求细分市场,如主打服饰、主打家居。
运营Spark一段时间后,开发团队的人告诉小雪,希望博主专注服饰内容,而这并不是她擅长的领域,“我在小红书走的路线就是分享周末吃喝玩乐资讯,这是比较有市场的。Spark后面不想做英文版小红书,那这样更难发展起来。”她认为,已经有很多Instagram博主做优质的服饰内容,用户不会再需要一个重复的平台。
小雪发现,华人之外的群体也需要一个类似小红书的平台。“身边很多东南亚朋友,比如印尼或缅甸人,平时讨论周末吃什么,我们都会说小红书推荐去的餐厅,而他们并不知道这个软件,如果有一个英文版的小红书,他们也会到上面收集资讯。”她指出,海外缺乏一个资讯应用,如Instagram这类软件还是偏重社交属性,关注账号才有内容可看,而没有智能推荐的信息。
显然,这个海外的“小红书”市场,被字节跳动抢占了。之所以打赢小红书,与字节跳动TikTok、CapCut等海外应用的成功,公司团队的支持以及持续的“烧钱”投放有关。
Lemon8一开始就脱胎于字节跳动海外的成熟团队。根据《晚点 LatePost》2022年3月报道,Lemon8的主要负责人为陈颖,向字节跳动产品和战略高级副总裁朱骏(Alex)汇报,二人此前在musical.ly时期(TikTok前身)便是上下级关系。陈颖也是字节跳动海外产品BuzzVideo的负责人。
也就是说,Lemon8的团队直接“继承”了TikTok基因,可见字节跳动对其的支持力度。
Sophia也是小红书的头部博主,她跟Spark和Lemon8的团队都有所接触。她指出,TikTok在东南亚市场已经深耕三年,如在新加坡的注册用户就有180万人,并且TikTok本来就是海外版本,他们团队做Lemon8,先发优势比较明显。
“小红书团队做Spark,本地化的困难很大。让我们这些小红书的中文博主去做Spark,我们会觉得很累。”Sophia还发现,Spark开发团队获得的支持很少,比如在新加坡,招聘大学的实习生来做本地化工作,这样肯定打不过专业的Lemon8团队,“没有对中新两国文化长时间、深入的了解,不了解两国文化差异,是没法做国际化团队,也做不好本地化的。”
“Spark团队的人很不专业,明明是邀请博主入驻,却对我们提出各类要求,如文案要写长一点,视频要做英文版,但他们没有流量扶持,也没有现金奖励,博主为什么支持他们?”对此,Sophia感到气愤,也不再运营Spark账号。
不管从用户、博主还是广告主的角度来看,Sophia都认为,Lemon8在用户体验、发展方向上更好,她已经在为品牌客户做Lemon8的账号。“Spark一直在‘内测’,不宣传不推广,连花钱拉新博主都不肯,流量就很差,(首页)没什么内容,看不出它的商业价值。”她说道。
霞光社获悉,目前,Lemon8处于烧钱扩大用户规模的阶段。除了付费邀请博主发帖,在小红书、Instagram上做投放,Lemon8也在自家软件TikTok上广泛投放,让各种KOL发布短视频宣传这个新应用。
图源:TikTok手机应用
一位接近Lemon8的互联网从业人士向霞光社表示,Lemon8成功进入日本市场,一是因为日本美妆产业发达,能为平台提供较多内容素材;二是字节跳动在日本市场有BuzzVideo、TikTok和CapCut的成功出海,本地化程度高,这让Lemon8进入当地市场有了信誉背书;三是日本缺乏一个像小红书一样“all in one”的内容社区,有市场需求。
在东南亚,Lemon8进入的泰国市场,也是美妆产业发达的市场。在海外,Lemon8似乎填补了“小红书”生态的空缺。
但对于Lemon8“复制”小红书后,能否跑通商业模式,上述互联网从业人士也表示了担忧,“简单来说,字节的算法推荐逻辑和小红书的种草逻辑并不相通,推荐算法的逻辑是内容找人,平台通过高效的算法分发,直接将内容展现给用户,用户看完即走;在种草的环节中,用户会主动去搜索相应产品,了解其他用户的使用经验,在这个过程中被种草下单,购买之后再回去平台上分享自己的使用心得,从而形成一个种草的闭环。”
海外的文化生态终究与国内不同,即便“复制”小红书,也有可能水土不服。如何打造出效果理想的内容生态,Lemon8也得继续探索。
2月23日,小红书“WILL商业大会”上,推出名为“种草值(TrueInterest)”的商业产品。据悉,借由“种草值”模型,每一篇种草笔记都能产生一个实时的种草值,通过刻画小红书用户的主动和深度的行为特征来量化种草价值。小红书COO在现场表示,“种草值”会成为小红书商业产品的灵魂,小红书商业产品的基础设施。
从“种草”到“拔草”,小红书正在努力实现商业化闭环。
不得不说,海外的华人群体喜欢小红书,也正说明其内容模式存在优势。如果能将这种优势进一步扩大到更大的市场,或是小红书面对Lemon8的一大胜算。
*文中橙橙、JJ、敏敏、Rose、Sophia、Eric、小雪为化名
参考资料:
[1]TikTok owner ByteDance has quietly launched a new app,Lemon8,in the US and UK,and is paying creators to post,Business Insider
[2]什么是小红书商业产品的基础设施?,经济观察报
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